Opcije plaćanja

Možete platiti MasterCard, VISA, Maestro karticama, Google Pay ili Apple Pay. 

Ako plaćate karticom, bit ćete preusmjereni na sigurnu web stranicu i od vas će biti zatraženo da unesete svoje lične podatke i podatke o platnoj kartici. Prihvatamo VISA, Maestro i MasterCard platne kartice

Prilikom narudžbe iznos se rezerviše na vašoj kartici, ali se ne odbija dok ne pošaljemo vašu narudžbu. Nakon primanja uplate, VELUX će vam poslati račun putem e-maila u PDF formatu. Neće biti dodatnih troškova.

Digitalni novčanici (Apple Pay i Google Pay)

Ako odaberete digitalni novčanik, kupovinu možete dovršiti koristeći kartice pohranjene u vašem Apple Walletu ili Google Walletu. Plaćanja digitalnim novčanikom koriste sigurnost vašeg uređaja, a vaši potpuni podaci o kartici nisu podijeljeni s nama.

Prihvaćamo Apple Pay i Google Pay na podržanim uređajima i preglednicima. Za plaćanje odaberite željeni digitalni novčanik prilikom naplate i potvrdite plaćanje koristeći sigurnosnu metodu vašeg uređaja, kao što su Face ID, Touch ID, prepoznavanje otiska prsta, prepoznavanje lica ili šifra vašeg uređaja. Ako digitalni novčanik nije prikazan kao opcija, provjerite jeste li ga postavili u svojoj aplikaciji novčanika i da li vaš uređaj ili preglednik podržava ovu opciju.

3D Secure

Šta je 3-D Secure?

3-D Secure, ponekad nazvan 3D sigurnosna verifikacija ili 3DS, je mjera za sprječavanje prevara. Prvobitno ga je uvela Visa 2001. godine pod nazivom "Verified-by-Visa". Djeluje kao dodatni sloj sigurnosti prilikom plaćanja karticom. Kupcima nudi siguran korak verifikacije prije nego što nešto kupe online. Ovaj korak im ulijeva povjerenje da unose tačne podatke o kartici i na taj način pomaže u sprječavanju prevara. Funkciju 3DS podržavaju i koriste glavne izdavačke kuće debitnih i kreditnih kartica, uključujući VISA, Mastercard (kao "Mastercard Secure Code") i American Express (kao "American Express SafeKey").

Kako funkcioniše 3-D Secure autentifikacija?

Ako ste ikada nešto plaćali online, vjerovatno ste naišli na 3-D Secure autentifikaciju. Kada budete spremni za plaćanje proizvoda online, bit ćete preusmjereni na 3-D Secure stranicu svog provajdera debitne ili kreditne kartice. Na stranici provajdera, od vas će se tražiti lozinka (koju ste ranije postavili sa svojom bankom) ili ćete trebati unijeti verifikacijski kod (koji će automatski biti poslan na potvrđeni broj mobilnog telefona). Nakon unosa ispravnih informacija, provajder kartice će odobriti plaćanje i bit ćete preusmjereni natrag na našu stranicu za potvrdu. Sve će se to desiti vrlo brzo. Nakon povratka na našu web stranicu, dobit ćete potvrdu putem e-maila da je plaćanje uspješno.

Kako se mogu registrovati za Verified by Visa / Mastercard Secure Code usluge?

Verified by Visa i Mastercard Secure Code usluge nude banke i provajderi usluga, a ne direktno Visa ili Mastercard. Preporučujemo da kontaktirate svoju banku ili provajdera usluga direktno.

Kontaktirajte nas

E-pošta: velux.bih@velux.com
Telefon: +387 33 921 227

Radno vrijeme

Ponedjeljak – petak: 08:00 do 16:00 časova